Waarom binnen én buiten
Op het eerste gezicht is dat een vreemde combinatie. Isolatie en gyproc aan de ene kant, tuinaanleg en onderhoud aan de andere. Tot je naar de kalender kijkt. Een tuinaannemer heeft van november tot februari weinig om handen. Een isolatieploeg zit in juni stil. Wie de twee combineert, werkt het hele jaar door.
Dat is geen detail voor jou als klant. Het betekent dat onze planning zelden vol zit precies wanneer jij ons nodig hebt, en dat we de prijs niet hoeven op te drijven om een stille periode te overbruggen. En het betekent dat je voor twee heel verschillende opdrachten hetzelfde nummer belt en met dezelfde persoon spreekt.
Je spreekt met Robin
Robin komt zelf kijken, maakt zelf de offerte en staat zelf op de werf. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar in deze sector is het dat niet. Bij veel bedrijven komt er een verkoper langs die iets belooft, waarna een ploeg het moet waarmaken zonder ooit dat gesprek gehoord te hebben. Wat er op je terras of op je zolder afgesproken is, is bij ons hetzelfde als wat er in de offerte staat en wat er uitgevoerd wordt.
Klanten schrijven dat trouwens zelf. Kijk naar wat er in onze reviews staat: dat de offerte klopte, dat het werk af was binnen de gevraagde termijn en dat er gekeken werd naar wat er echt nodig was. Dat is exact waarop we willen worden beoordeeld.
Advies dat ons soms een opdracht kost
De belangrijkste zin in dit vak is: dat is bij jou niet nodig. Ligt er op je zolder al isolatie die nog goed zit, dan vullen we bij in plaats van alles uit te breken. Kan je terras er nog jaren tegen met één reinigingsbeurt, dan schrijven we die beurt in de offerte en niet een heraanleg. Zit er onder je pannen geen onderdak, dan zeggen we dat voor je tekent, ook al betekent het dat de opdracht voorlopig niet doorgaat.
Dat is eigenbelang op lange termijn. We werken in een straal van een twintigtal kilometer rond Deinze, in een streek waar mensen elkaar kennen. Eén werf die tegenvalt, spreekt zich hier sneller rond dan tien die goed liepen.
Hoe een opdracht bij ons loopt
We komen langs, meten op en luisteren naar wat je in gedachten hebt. Daarna krijg je een offerte waarin per onderdeel staat wat er gebeurt, met welk materiaal en wat het kost. Bij een tuin betekent dat aparte lijnen voor grondwerk, terras, beplanting en gazon, zodat je zelf kunt schuiven of in fasen werken. Bij isolatie staat de Rd-waarde erbij, want dat heb je nodig voor je premieaanvraag.
Als je akkoord gaat, leggen we een startdatum vast en dan staan we er op die datum. Na afloop ruimen we op en voeren we het afval af. Dat laatste staat apart in je offerte, zodat je ziet wat het is in plaats van dat het ergens verstopt zit.
Waar je ons vindt
We zitten in de Grijsbulckstraat 10 in 9800 Deinze, en werken van daaruit in Deinze, Nazareth, Zulte, Sint-Martens-Latem, Deurle, De Pinte, Gavere, Kruisem, Waregem, Aalter, Wortegem-Petegem en de zuidrand van Gent. Verplaatsingen blijven daardoor kort, wat je merkt in de prijs en in hoe snel we kunnen langskomen voor een raming.